Rujukan Laman

Terma Undang-Undang i4malaysia untuk Malaysia

i4malaysia mengoperasikan platform ini di bawah terma undang-undang yang jelas — hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami mengendalikan data akaun anda semuanya diperincikan di sini.

Dasar Privasi AktifKeselamatan AkaunPenyimpanan Data SelamatHak Pengguna MalaysiaTerma Penggunaan Jelas

Explore the Lobby Read FAQ

Dasar Privasi dan Terma Penggunaan Platform

i4malaysia Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

i4malaysia menyimpan data peribadi anda — termasuk nama, alamat e-mel, dan rekod transaksi — hanya untuk tujuan pengendalian akaun dan pematuhan undang-undang. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Semua pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay,

1
Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan, dan rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan tempatan. Dengan membuka akaun di i4malaysia, anda bersetuju dengan terma ini sepenuhnya. Kelayakan untuk menggunakan platform bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan di mana
2
undang-undang tempatan membenarkannya.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi i4malaysia untuk Hal Undang-Undang

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma, privasi, atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami menyasarkan untuk menjawab semua pertanyaan undang-undang dalam masa 24 jam bekerja.

Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk pertanyaan umum mengenai terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun anda. Hubungi kami dari halaman akaun anda.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan undang-undang atau permintaan pemadaman data ke alamat e-mel sokongan kami. Kami bertindak balas dalam masa 24 jam bekerja dan mengesahkan setiap permintaan secara bertulis.

Pusat Bantuan Pusat Bantuan i4malaysia menyediakan jawapan bertulis kepada soalan lazim tentang terma, pengurusan akaun, dan dasar privasi anda — tersedia pada bila-bila masa, tanpa menunggu.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana i4malaysia Melindungi Data Anda

Kami menggunakan penyulitan peringkat industri untuk semua data akaun dan transaksi kewangan, termasuk bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran. Data yang disimpan dilindungi dengan penyulitan AES-256, dan akses dalaman dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Kuki dan Penjejakan

i4malaysia menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk akaun anda dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan lagi akan dipadamkan secara automatik mengikut jadual tetap kami.

Kawalan Akaun

Anda memegang kawalan penuh ke atas akaun anda — tukar kata laluan, kemas kini maklumat peribadi, atau tutup akaun terus dari halaman tetapan. Permintaan penutupan akaun diproses dalam masa tiga hari bekerja.

Minta Akses Data

Di bawah undang-undang perlindungan data Malaysia, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam masa 14 hari bekerja.

Siapa untuk Dihubungi

Untuk semua hal berkaitan privasi, hak data, atau pematuhan undang-undang, hubungi Pegawai Privasi kami secara langsung melalui e-mel yang tersenarai di bahagian sokongan. Setiap aduan didaftarkan dan dijawab secara bertulis.

Soalan Lazim tentang Terma dan Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai terma penggunaan, dasar privasi, dan hak akaun anda di i4malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan rekod transaksi yang diperlukan untuk mengoperasikan akaun anda. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran, dan pematuhan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui e-mel sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda, memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja, dan menghantar pengesahan bertulis sebaik sahaja selesai.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disalurkan melalui get laluan pembayaran yang disulitkan. i4malaysia tidak menyimpan butiran kad atau kelayakan dompet digital anda secara terus di pelayan kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan pemproses pembayaran dan apabila dikehendaki secara sah oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berkenaan.

Akses kepada platform bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan undang-undang di kawasan anda.

Apabila akaun ditutup, data peribadi aktif anda dipadamkan mengikut dasar penyimpanan kami. Rekod transaksi tertentu mungkin disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia sebelum dipadamkan secara kekal.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel sokongan yang tersenarai di bahagian Hubungi Kami. Setiap aduan didaftarkan secara rasmi dan kami bertujuan untuk memberikan respons bertulis dalam masa tujuh hari bekerja.

Terma Undang-Undang i4malaysia untuk Malaysia

Cara Menghubungi i4malaysia untuk Hal Undang-Undang

Bagaimana i4malaysia Melindungi Data Anda

Penyulitan Data

Kuki dan Penjejakan

Penyimpanan Rekod

Kawalan Akaun

Minta Akses Data

Siapa untuk Dihubungi

Soalan Lazim tentang Terma dan Privasi

01 Apakah data peribadi yang i4malaysia kumpulkan?

02 Bolehkah saya meminta pemadaman data saya?

03 Bagaimana i4malaysia melindungi maklumat pembayaran saya?

04 Adakah i4malaysia berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Siapa yang boleh menggunakan platform i4malaysia?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya tutup akaun?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan privasi?

Related Pages